1. 當(dāng)前圖書館的運(yùn)營模式相較于之前有什么變化?

　　隨著社會的進(jìn)步以及各項(xiàng)政策法規(guī)的落地與實(shí)施，提升公共圖書館的服務(wù)能力、提高圖書館資源的利用效益、大幅度加強(qiáng)圖書館的服務(wù)質(zhì)量越來越受到社會的關(guān)注。公共圖書館的永恒主題是為讀者服務(wù)。當(dāng)前，圖書館的服務(wù)已逐步從過去單一的收集圖書、保存圖書、為讀者提供文獻(xiàn)服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橥茝V閱讀、提供優(yōu)質(zhì)的閱讀場所、提供配套人性化的公共服務(wù)等綜合性服務(wù)，公共圖書館需要不斷提升自身的智慧化、特色化、人性化、便利化。

　　2. 當(dāng)前圖書館的管理存在哪些問題?打算如何應(yīng)對?

　　為了更好的管理雜亂無章的圖書、將圖書更好的分類以及進(jìn)行排類可以方便我們能夠很好的找到自己喜愛的圖書。如果能夠有更好的圖書館運(yùn)作流程則能提高效率，也能很好的發(fā)揮圖書館的服務(wù)作用。

　　3. 在數(shù)字化信息化背景下，圖書館將如何利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)圖書管理創(chuàng)新管理模式?

　　為滿足基層群眾文化需求，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)不斷加快數(shù)字化建設(shè)，推出了一批數(shù)字化、智能化、智慧化的公共文化數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)，主要包括圖書館數(shù)字平臺、服務(wù)數(shù)據(jù)智慧墻、圖書館自助借還書機(jī)、智能電子閱覽服務(wù)、智能網(wǎng)絡(luò)空間服務(wù)等，通過不斷完善數(shù)字化功能，加大圖書的調(diào)備和流動，增強(qiáng)閱讀空間的舒適感。

　　旨在創(chuàng)建以服務(wù)為核心的智慧圖書館建設(shè)體系，形成綜合性、多元化的文化空間，打造圖書館公共服務(wù)與文化運(yùn)營創(chuàng)新融合的新范式。

　　4. 閱覽者對不同種類數(shù)目需求的占比為多少?(教材教輔/工具書/小說/人文社科/文藝/生活等)

　　教材教輔最多，其次人文社科類，工具和生活最少。

　　5. 圖書館目前是否有充足的信息化管理人員為讀者提供借閱指導(dǎo)?

　　有專門的管理員和老師。

　　6. 圖書館現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)設(shè)備是否完善，還存在哪些漏洞?能介紹以下已有的信息化圖書管理系統(tǒng)嗎?

　　學(xué)校圖書館信息管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS)，其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。

　　搭建區(qū)域性校園圖書統(tǒng)一管理平臺。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析區(qū)域內(nèi)各學(xué)校的圖書借閱情況，以便統(tǒng)一合理安排各校的圖書資源。同時，為學(xué)校后續(xù)的閱讀活動和圖書采購提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)指導(dǎo)建議。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，智慧化的中小學(xué)圖書館。引入RFID圖書館技術(shù)，通過智能化設(shè)備輔助作用緩解圖書管理員不足的問題，通過RFID設(shè)備賦能中小學(xué)圖書館借還書、圖書盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)流程，提升圖書流通率。智慧圖書館提升了學(xué)生的閱讀體驗(yàn)，可以激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。

　　探索“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”，實(shí)現(xiàn)“人-書-網(wǎng)”三者合一。借助手機(jī) APP 開展智慧閱讀活動，實(shí)現(xiàn)線上線下的有機(jī)結(jié)合。激活數(shù)字圖書資源，學(xué)生可以輕松通過手機(jī)下載電子書，拓展了學(xué)生的閱讀渠道，真正實(shí)現(xiàn)了“想讀就讀”。網(wǎng)絡(luò)共享數(shù)字圖書資源可以緩解中小學(xué)經(jīng)費(fèi)有限、圖書資源短缺的現(xiàn)實(shí)問題。升級中小學(xué)的閱讀空間環(huán)境，對學(xué)校圖書館進(jìn)行空間重構(gòu)設(shè)計，創(chuàng)造一個溫馨舒適的環(huán)境，不但可以吸引學(xué)生進(jìn)館借閱，還可以給圖書館各種館內(nèi)活動的舉辦提供了空間的保障。與此同時，還可以在中小學(xué)的公共區(qū)域鋪設(shè)共享書柜、朗讀亭等，激發(fā)學(xué)生和教職人員的閱讀興趣，真正做到“全民閱讀”。

　　7. 圖書館是否有在在社交平臺(如微博、微信公眾號)視頻類平臺(如抖音)與讀者進(jìn)行互動，一般會進(jìn)行什么樣的內(nèi)容推送?

　　目前沒有專門的圖書館公眾號，但是會在學(xué)校的官方公共號上統(tǒng)一發(fā)布，一般是讀書交流分享會，或者新采購的書籍清單等消息。

　　8. 當(dāng)前讀者進(jìn)行閱讀的方式主要為線上+線下。線上閱讀是否會影響到圖書館未來的發(fā)展?

　　進(jìn)入21世紀(jì)，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)上網(wǎng)將變得越來越普及，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得圖書館行業(yè)和其它信息服務(wù)行業(yè)的界線日益模糊，這對圖書館產(chǎn)生了巨大的沖擊力。圖書館要在信息情報競爭激烈的當(dāng)今社會立于不敗之地，必然增強(qiáng)自身的核心競爭力，拓展新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式。因此，一方面，我們應(yīng)該加大手機(jī)圖書館的資源建設(shè)，特別是特色資源建設(shè)，如多媒體資源建設(shè)，另一方面，需要大力加強(qiáng)培養(yǎng)讀者使用手機(jī)圖書館服務(wù)需求和習(xí)慣，通過正確的引導(dǎo)，使學(xué)習(xí)者積極使用手機(jī)圖書館，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)移動學(xué)習(xí)者的目的。

　　當(dāng)然對于中小學(xué)的圖書館影響不會很大。

　　9. 如何理解智慧圖書館?本圖書館將從那些方面、如何建設(shè)智慧圖書館?

　　智慧圖書館是指把智能技術(shù)運(yùn)用到圖書館建設(shè)中而形成的一種智能化建筑，是智能建筑與高度自動化 管理的數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合和創(chuàng)新。智慧圖書館是一個不受空間限制的、但同時能夠被切實(shí)的感知的一種概念。有人曾經(jīng)說過智慧圖書館將通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智慧化的服務(wù)和管理，其實(shí)還包括云計算、智慧化的一些設(shè)備，通過這些來改造我們傳統(tǒng)意義上的圖書館。

　　智慧圖書館的“智慧”主要通過以下幾點(diǎn)體現(xiàn)出來

　　1)人臉識別智能門禁系統(tǒng)

　　基于大數(shù)據(jù)分析，采用智能人臉識別技術(shù)，建立一個高科技、全面、人性化、智能的人臉識別管理系統(tǒng)，能夠有效解決師生忘帶卡、冒用卡等問題，杜絕了卡片的非唯一性，使出入館數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確、真實(shí)，為后期師生行為分析提供有效依據(jù)。2)自助借還辦證一體機(jī)

　　自助借還辦證一體機(jī)集辦證、借還書于一體，在減少人工辦證、借還書的同時，師生可實(shí)現(xiàn)快速自助辦證及多本圖書借還，從而解決了流通高峰時間段排隊(duì)等待時間過長的問題，既增強(qiáng)了師生們的自主感和滿意度，又有效地提升了圖書館流通的服務(wù)效能。

　　3)大數(shù)據(jù)分析展示系統(tǒng)

　　大數(shù)據(jù)分析展示系統(tǒng)能夠輕松的實(shí)現(xiàn)圖書館基本運(yùn)行數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)、借閱數(shù)據(jù)等可視化呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)館藏資源運(yùn)行狀況的集中展示，為師生提供個性化內(nèi)容推薦，讓師生能直觀、清晰、快捷獲得所需服務(wù)項(xiàng)目;管理者更可以從不同維度分析圖書館館藏資源的使用情況，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理和預(yù)期管理。

　　除學(xué)校之外，城市里的圖書館更能體現(xiàn)這一特點(diǎn)。智慧圖書館的“隱形門禁”技術(shù)，弱化了空間邊界，讓閱讀更新穎、更便捷、更高效;“無感智借”系統(tǒng)開創(chuàng)了全球圖書館智慧流通服務(wù)的先河，豐富和完善了智慧圖書館體系建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)用場景;“數(shù)智無感平臺”融合物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，采用物聯(lián)感知數(shù)據(jù)構(gòu)建數(shù)智模型，設(shè)計智能算法驅(qū)動業(yè)務(wù)，從而達(dá)到重構(gòu)圖書館的無感體驗(yàn)和優(yōu)化圖書館的業(yè)務(wù)流程的目的;RFID圖書管理系統(tǒng)和圖書取閱行為統(tǒng)計系統(tǒng)，不僅為館方提供讀者行為畫像，并助力圖書采編決策等分析功能，還幫助圖書館優(yōu)化館藏布局。

　　10. 本圖書館是否有掌上圖書館和電子圖書資源，如有圖書館是如何進(jìn)行建設(shè)和推廣的?

　　目前是沒有的。

　　11. 該圖書館的優(yōu)勢是什么?未來將面臨那些挑戰(zhàn)?

　　國家對全民閱讀的戰(zhàn)略部署格外重視。“倡導(dǎo)全民閱讀”已經(jīng)連續(xù)多年被寫入政府工作報告，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，在中小學(xué)中大力推動全民閱讀，刻不容緩。在由教育部、文化部和廣電總局三部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)新時期中小學(xué)圖書館建設(shè)與應(yīng)用工作的意見》確立了六項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)：推進(jìn)基礎(chǔ)條件建設(shè)、確保館藏資源質(zhì)量、規(guī)范館藏采購機(jī)制、不斷提高信息化水平、充分發(fā)揮育人作用、帶動書香社會建設(shè)。