為進(jìn)一步明確當(dāng)前養(yǎng)老行業(yè)中存在的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，了解失能老人的護(hù)理與服務(wù)需求，以便針對(duì)性優(yōu)化腦機(jī)設(shè)計(jì)并提升其社會(huì)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值，2024年7月29日，“腦宇宙”調(diào)研團(tuán)成員前往山東省濰坊市昌樂(lè)縣清松養(yǎng)老公寓，進(jìn)行與一線工作人員的實(shí)地訪談與腦機(jī)設(shè)備試戴等調(diào)研活動(dòng)。
 
      調(diào)研伊始，團(tuán)隊(duì)成員在相關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下參觀養(yǎng)老公寓的整體環(huán)境和設(shè)施，以對(duì)其服務(wù)體系和日常運(yùn)作情況有所了解。在參觀過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)，盡管公寓內(nèi)配備較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施，但部分區(qū)域設(shè)施存在老化問(wèn)題，可能對(duì)老年人的生活質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響，因此需要及時(shí)的更新與維護(hù)。在此過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員與一線工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，并得知了他們?nèi)粘５墓ぷ鲀?nèi)容和職責(zé)范圍，以及其工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 

      在了解養(yǎng)老公寓的基本情況后，團(tuán)隊(duì)成員與養(yǎng)老公寓的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了較為深入地訪談。據(jù)介紹，當(dāng)前公寓中失能老人的人數(shù)比例較高，需要更為專業(yè)的護(hù)理服務(wù)和心理健康服務(wù)，這對(duì)當(dāng)前較為有限的工作人員產(chǎn)生挑戰(zhàn)，公寓內(nèi)工作人員面臨的壓力較大，個(gè)性化護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展有時(shí)受到一定的限制。同時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品表示肯定，認(rèn)為其具有良好的市場(chǎng)前景和技術(shù)可行性。

       訪談結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)成員在相關(guān)負(fù)責(zé)人的幫助下，與多位家屬進(jìn)行交談。在交談過(guò)程中，多位家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量表示關(guān)注，并提出增加老人和家人溝通機(jī)會(huì)的需求，以便了解老人當(dāng)前的生活狀況與心理狀態(tài)。 

       通過(guò)本次調(diào)研，團(tuán)隊(duì)成員了解了當(dāng)前養(yǎng)老公寓的基本運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)范圍，并明確了老年人在心理健康和社會(huì)交往方面的需求。本次調(diào)研為腦機(jī)接口技術(shù)在養(yǎng)老行業(yè)的應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并為后續(xù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣提供了重要的參考信息，具有重要意義。
圖/崔琳
文/原羽函