2025年2月2日，歲悅頤養(yǎng)團隊走進心星程養(yǎng)老陪護管家開展實地調研，通過與管理層及一線護理人員的結構化訪談和深入護理一線的細致觀察，了解了機構運營現狀和服務中的痛點，提出了引入智能養(yǎng)老設備、加強護理人員培訓、優(yōu)化空間布局等針對性建議，并在調研最后進行了問卷調查，收集了50份有效樣本，形成了“問題診斷-對策建議-需求分析”三維成果，為心星程養(yǎng)老陪護管家及整個養(yǎng)老行業(yè)的標準化建設提供了重要參考依據。"/>

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把脈問診開良方，智慧養(yǎng)老再出發(fā)——歲悅頤養(yǎng)團隊開展心星程養(yǎng)老陪護管家實地調研

發(fā)布時間：2025-02-08     閱讀：
2025年2月2日，歲悅頤養(yǎng)團隊走進 心星程養(yǎng)老陪護管家，開展為期一天的實地調研，為智慧養(yǎng)老把脈開方，助力養(yǎng)老行業(yè)健康發(fā)展。
零距離接觸，感受養(yǎng)老溫度
團隊首先與機構管理層及一線護理人員代表開展結構化訪談，深入了解養(yǎng)老機構運營現狀，系統(tǒng)梳理機構在服務流程、人員管理、資源配置等方面的痛點和經驗。
隨后，在管理人員的帶領下，團隊成員深入護理一線，對護理日常操作進行細致觀察，重點關注護理人員與老人的互動方式、護理環(huán)境的適老化程度、護理流程的規(guī)范化執(zhí)行情況等，并記錄下老人護理過程中存在的實際困難和需求。
精準施策，開出養(yǎng)老良方
基于實地調研發(fā)現的問題，團隊結合過往調研經驗和行業(yè)最佳實踐，向心星程養(yǎng)老陪護管家提出了針對性建議。例如，針對養(yǎng)老設施老舊不全，提出引入智能養(yǎng)老設備，提升護理效率的建議；針對護理人員服務不完善，提出加強護理人員專業(yè)技能培訓，提高服務質量的建議；針對居住環(huán)境較擁擠，提出優(yōu)化機構空間布局，營造更加溫馨舒適的養(yǎng)老環(huán)境的建議等
細心調研，共繪養(yǎng)老藍圖
調研當天的最后，團隊在心星程養(yǎng)老陪護管家外圍展開定點問卷調查，收集了 50份有效樣本，重點聚焦社會群體對智慧養(yǎng)老、護理服務品質提升等議題的看法和建議。調查結果顯示，大多數受訪者對智慧養(yǎng)老持積極態(tài)度，期待通過科技手段提升養(yǎng)老服務質量；同時，受訪者也對護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度提出了更高要求。

三維成果，助力養(yǎng)老發(fā)展
本次調研形成了“問題診斷-對策建議-需求分析”三維成果，為心星程養(yǎng)老陪護管家乃至整個養(yǎng)老行業(yè)的標準化建設提供了重要參考依據。團隊負責人表示，歲悅頤養(yǎng)團隊將持續(xù)關注養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展，積極貢獻智慧和力量，為構建更加完善、更具溫度的養(yǎng)老服務體系而努力。
 
作者：歲悅頤養(yǎng)團隊趙蕊    來源：今日大學生網
責編：周云
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