2023年7月27日，為深入了解數(shù)字經(jīng)濟背景下，經(jīng)濟復蘇時期基層稅務(wù)工作開展情況，蘇州大學歲稅平安黨員志愿服務(wù)團一行來到蘇州工業(yè)園區(qū)稅務(wù)局陽澄湖半島旅游度假區(qū)稅務(wù)分局進行調(diào)研參訪。

圖為歲稅平安黨員志愿服務(wù)團至稅務(wù)局合影 通訊員 李纖纖 攝
 
陽澄湖半島旅游度假區(qū)稅務(wù)分局工作人員帶領(lǐng)團隊成員參觀了稅務(wù)分局辦事服務(wù)大廳、黨建支部活動中心等，團隊成員對于該稅務(wù)分局的組織架構(gòu)以及基層稅務(wù)工作有了初步了解。
在深入交流探討的過程中，團隊成員了解到，陽澄湖半島旅游度假區(qū)的稅收主要來源之一是旅游業(yè)，疫情期間旅游業(yè)受到強烈沖擊，目前仍在緩慢恢復的過程中。經(jīng)濟復蘇階段，國家出臺了各類稅收優(yōu)惠政策來扶持企業(yè)發(fā)展、改善居民生活條件，政策實施過程中發(fā)生的一系列退稅、補稅工作在很大程度上增加了稅務(wù)基層的工作強度與復雜程度。同時，隨著數(shù)字稅務(wù)的逐步發(fā)展和電子繳稅的不斷推廣，納稅人在自主完成繳稅的過程中存在稅收政策理解不到位、數(shù)字系統(tǒng)使用不清楚、繳納工作拖延不及時等問題，這要求進一步積極有效的措施盡快落實。
針對稅收政策理解不到位的問題，要多渠道協(xié)同向公眾普及各類稅收政策。國家級、省級稅務(wù)機關(guān)以線上宣傳為主，通過多種平臺，如國家稅務(wù)總局12366納稅服務(wù)平臺、各省電子稅務(wù)局平臺，對實時政策進行更新宣傳。地方稅務(wù)機關(guān)則利用微信公眾號和地方稅務(wù)平臺等，如蘇州市工業(yè)園區(qū)稅務(wù)局自主開發(fā)的“園稅通”平臺，線上指導納稅人合理利用優(yōu)惠政策。線下宣傳以電話通訊為主、上門講解為輔，對稅額高、需求大的重點企業(yè)多使用上門走訪的方法，而稅額低、需求小的企業(yè)則采取電話溝通的方式，確保政策宣傳到位。針對數(shù)字系統(tǒng)使用不清楚的問題，各級稅務(wù)機關(guān)要充分利用已有平臺宣傳納稅系統(tǒng)使用方法，在系統(tǒng)更新時及時向納稅人科普。針對繳納工作拖延不及時的問題，要從社會層面宣傳居民納稅義務(wù)與稅收工作的重要性，培養(yǎng)居民的主人翁意識。同時，要重視稅收知識從孩子抓起，稅務(wù)機關(guān)可與學校合作定期開展稅收知識科普課堂，從小培養(yǎng)居民的納稅意識。

圖為團隊成員與稅務(wù)局工作人員交流探討 通訊員 李纖纖 攝
 
在此次走訪過程中，團隊成員對于深化征管改革中“以人民為中心”的現(xiàn)代化治理價值底色有了更清晰的認知。隊員們深刻理解理論與實踐相結(jié)合，銘記總書記對青年一代的囑托，在為基層民眾服務(wù)的過程中感悟?qū)W習、提高本領(lǐng)，不忘初心，砥礪前行。