探索兗州多措并舉構(gòu)建治理新模式
作者:今日大學(xué)生網(wǎng) 來源:今日大學(xué)生網(wǎng)
2024年1月19日,清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院“齊魯印象·徜徉文源”山東濟寧社會實踐支隊前往濟寧市兗州博物館進行學(xué)習(xí)參觀,體驗端信兗州的文化魅力;到兗州區(qū)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心、六合依養(yǎng)家老年頤養(yǎng)中心、百姓廣場、龍橋街道朝陽社區(qū),感悟“有溫度”的黨建基層治理工作;走近兗州區(qū)龍橋市場監(jiān)督管理所、百意財富廣場,深入了解當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管、食品安全、消費者權(quán)益保護等工作開展情況。兗州針對不同群體,積極構(gòu)建基層治理新格局,將基層治理的“最后一公里”變成服務(wù)群眾的“最美零距離”。
01 享文化盛宴,賞千年古塔 — “學(xué)”藏在展館里的文化
上午,支隊走進兗州博物館。兗州博物館現(xiàn)有館藏文物90954件,其中國家一級文物29件、國家二級文物73件、國家三級文物499件,是一座融陳列展覽、文化娛樂、休閑觀賞為一體的現(xiàn)代化綜合博物館。
兗州博物館內(nèi)興隆塔始建于隋,因興隆寺而得名,共13層,為一座八角樓閣式空芯磚塔。“興隆塔影”即為兗州八景之一。興隆塔歷經(jīng)千年,風(fēng)雨蒼桑,2013年5月被核定為第七批國家重點文物保護單位。
支隊成員們與文化和旅游局工作人員進行座談,就兗州的歷史文化進行了深入細(xì)致的交流,并依次參觀博物館各展廳,游覽千年古塔——興隆塔,對兗州深厚的文化底蘊有了更加直觀和深入的了解。
02 以黨建為引領(lǐng)— 筑起新就業(yè)形態(tài)勞動者“幸福港灣”
下午,支隊先來到了新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心。為實現(xiàn)黨建工作與新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體發(fā)展互融共通、互促共建,兗州區(qū)打造了集“黨建聯(lián)建、資源共享、陣地共用、服務(wù)引領(lǐng)”等功能為一體的智慧化、一站式新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心。兗州區(qū)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建構(gòu)建 了“13462” 黨建體系,采用 “4563” 工作法破解建難題,在香達人產(chǎn)品展示區(qū),展示了農(nóng)產(chǎn)品從播種到實現(xiàn)深加工電商銷售的過程,實現(xiàn)從供應(yīng)鏈到“共贏鏈”。
工作人員詳細(xì)講解了黨群服務(wù)中心的服務(wù)項目、功能,并分享了以往活動案例。支隊成員們與工作人員深入交流,就新就業(yè)群體融入城市基層治理、黨群服務(wù)中心建設(shè)等方面展開研討,并針對新業(yè)態(tài)新就業(yè)青年群體的政策資源提出一些建議。同學(xué)們表示通過這次活動,對相關(guān)服務(wù)政策與措施有了更深入的了解,認(rèn)識到讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)青年感受城市溫暖、共享發(fā)展成果的重要性。
03 構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)新體系 — 讓“養(yǎng)老”變“享老”
隨后,支隊前往六合依養(yǎng)家老年頤養(yǎng)中心進行參觀調(diào)研。六合依養(yǎng)家老年頤養(yǎng)中心通過跨學(xué)科協(xié)作工作,全人整合照護模式,將醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)護、生活照料、社工、文娛活動、精神慰藉有機融合,在養(yǎng)老文化建設(shè)中積極開展形式多樣的文化娛樂活動,不斷滿足老年人多元化社會養(yǎng)老服務(wù)需求,讓每一位老年人都能夠老有所養(yǎng)、老有所樂。
支隊參觀調(diào)研期間,頤養(yǎng)中心詳細(xì)介紹了公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理和精細(xì)化服務(wù),包括老年人的日常照護、飲食起居及文化娛樂生活、在住長者的活動課程安排等內(nèi)容,頤養(yǎng)中心豐富的服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)的服務(wù)人員、高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量得到了同學(xué)們的一致認(rèn)可。同學(xué)們不僅了解到老年人在頤養(yǎng)中心的生活起居,也對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合建設(shè)管理服務(wù)體系、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)工作有了更深刻的認(rèn)識。
同樣令人印象深刻的是支隊來到百姓廣場后的所見所聞。一筆一畫書寫來年期許,一紙一墨賡續(xù)傳統(tǒng)文化,基層工作人員在現(xiàn)場為群眾送上福字。一個個端莊雋秀的“福”字躍然紙上,一起一落,一停一頓,盡是濃濃的祝福和對中華傳統(tǒng)文化的代代相傳。這次活動不僅有助于弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,營造濃厚文化氛圍,同時不斷將黨的聲音和關(guān)懷傳遞到群眾心間,體現(xiàn)出基層工作人員為人民服務(wù)的工作初心,著力打造“有溫度”的黨建基層治理體系,讓文化惠民活動落到實處。
05 探索“五星市場監(jiān)管所”— 基層社會治理樣板之路
隨后,支隊實地參觀了龍橋市場監(jiān)督管理所,深入了解市場監(jiān)管、食品安全、消費者權(quán)益保護等工作開展情況。龍橋所始終堅持高點定位,守正創(chuàng)新,在日常監(jiān)管中融入服務(wù)品牌意識,聚焦善行共舉,打造“一路同行、齊護未來”省級青少年維權(quán)崗黨建品牌;聚焦寬嚴(yán)相濟,打造“監(jiān)管無事不擾、服務(wù)無處不在”營商環(huán)境提升品牌;聚焦美譽共享,打造“爭創(chuàng)零投訴商圈”服務(wù)提質(zhì)品牌;聚焦人滿心和,打造“和為貴、法為先、言必信”消費調(diào)解品牌,充分彰顯龍橋所“監(jiān)管為民”的形象。
走進百意財富廣場,從進門大廳到每個商戶柜臺,從收款處到每個區(qū)域墻面都張貼著消費者維權(quán)服務(wù)站的投訴電話。消費者有任何售后問題都可以直接撥打維權(quán)電話,商場會第一時間進行處理,大大減少了消費投訴“外溢”。
06 全力打造“紅色物業(yè)”品牌 — 為群眾提供常態(tài)化服務(wù)
團隊又來到了兗州區(qū)龍橋街道朝陽社區(qū)。龍橋街道金太陽物業(yè)黨支部以“黨建引領(lǐng),服務(wù)群眾”為宗旨,以“紅帆驛站”黨建服務(wù)陣地為載體,以金太陽“紅色物業(yè)”為引擎,精準(zhǔn)對接業(yè)主文化需求,深入挖掘紅色資源、傳承紅色文化,先后開展慰問社區(qū)老黨員、參觀黨史館、義務(wù)為老年人理發(fā)、舉辦“花朵開在黨旗下”晚會等活動,打造“公開收益賦能七彩服務(wù)”新模式。
同學(xué)們不僅了解到紅色物業(yè)的各項工作,也深切感受到金太陽為業(yè)主提供的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、精細(xì)化服務(wù)。該公司通過形式多樣的文化活動、暖心關(guān)懷、業(yè)主共建,太陽物業(yè)給社區(qū)居民提供了貼心便利的服務(wù)和豐富多彩的社區(qū)生活,進一步深化“紅色物業(yè)”精神,豐富“紅色物業(yè)”文化內(nèi)涵,打造“紅色文化”社區(qū),用堅實的力量守護萬家燈火,為業(yè)主保駕護航。
責(zé)任編輯:周云 發(fā)布日期:2024-02-01 關(guān)注:
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